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潜在する優良顧客を逃さない会員サービス

  • リピーターを増やしたいけど、どうすれば…。そんなあなたに。

    お客様を他店に逃さないためには、会員サービスは有効です。
    でもお客様の本当のニーズを把握して、適切にサービスを提供できているでしょうか?

    『販売促進』には、ポイントシステムや会員証システムといった会員サービスの機能を搭載。
    さらに会員情報を属性ごとに管理・分析して、会員動向や特徴を把握することができるので、
    潜在的なニーズを見逃さずに、会員サービスを提供することができます。

  • ポイントシステムができる携帯販促

    - ポイントシステム -
    スマートフォンや携帯電話を、そのままポイントカード代わりにできる。

    『販売促進』なら、誰もが持ち歩いているスマートフォンや携帯電話を、そのままポイントカード代わりとなる会員証として利用することができます。
    「貯める楽しみ」や「会員限定のお得感」などにより自然にターゲットを囲い込めるポイントサービスを、今すぐ開始することが可能です。

  • 来店ポイントの発行ができる携帯販促

    来店ポイントを自動発行。

    おサイフケータイ機能(FeliCa)搭載のスマートフォンや携帯電話をFeliCa リーダライターにかざすと、自動的に来店ポイントが付与されます。
    会員のスマートフォンや携帯電話には、ポイントカード代わりとなる会員証が表示されるので、すぐに現在のポイント数を確認することができます。

  • 会員ランクアップ機能付きの携帯販促

    ランクアップ機能付き。

    取得ポイント数に応じて変動する会員ランクを設定することも可能です。
    例えば100ポイントに到達したらシルバー会員、200ポイントに到達したらゴールド会員・・・など、取得ポイント数と連動した「ランクアップ機能付き会員証」として利用することもできます。
    もちろん、会員ランクが変動しない、シンプルな会員証として利用することもできます。

  • デザインテンプレート

    様々なデザインも用意された携帯販促

    会員証のデザインは、あらかじめ用意されたテンプレートの中から選択することができます。
    わざわざ作成する必要がないので、手間もコストもかかりません。

  • ポイントシステムの機能を確認する
  • ポイントシステムの活用例 - ポイント特典で囲い込み
  • 会員獲得ができる携帯販促

    - 会員獲得 -
    おサイフケータイ機能(FeliCa)やQRコードを利用した会員登録ができる。

    『販売促進』なら、おサイフケータイ機能(FeliCa)やQRコードを利用して、会員登録へと誘導することができます。

  • おサイフケータイ機能(FeliCa)とQRコードで会員登録ができる携帯販促

    来店客を逃さない2つの会員登録方法。

    おサイフケータイ機能(FeliCa)搭載のスマートフォンや携帯電話なら「FeliCaリーダライター」を利用したり、iPhoneのような、おサイフケータイ機能(FeliCa)非搭載のスマートフォンや携帯電話なら「QRコード」を利用したり…。
    どんなスマートフォンや携帯電話でも対応できるように、2つの会員登録の方法を用意しました。

  • - FeliCaリーダライターで会員登録

    FeliCaリーダライターにスマートフォンや携帯電話をかざして、取得したアドレスに空メールを送信。すぐに会員登録フォームへと誘導されるので、あとは必要項目を入力するだけで会員登録が完了です。
    FeliCaリーダライターはコンパクトなので、レジ横に設置したりスタッフが持ち歩いてイベント感覚で会員登録を促すなど、利用シーンは様々です。

  • - QRコードで会員登録

    スマートフォンや携帯電話でQRコードを読み取れば、そのまま会員登録フォームへと誘導されるので、あとは必要項目を入力するだけ。QRコードでも簡単に会員登録ができます。
    店頭のPOPにQRコードを貼り付けるなどして、FeliCaリーダライターと使い分けながら会員登録を促すことができます。

  • 新規会員獲得が簡単の携帯販促

    まだ来店していない人も会員に。

    ホームページやチラシにQRコードを貼り付けたり、携帯サイトに会員登録のページを用意したり、メールで会員登録を誘導したり…。
    一度も来店したことのない人たちや既存客(非会員)にも、会員登録を促すことができます。

会員獲得の機能を確認する
  • グループ管理ができる携帯販促

    - グループ管理 -
    会員の特徴や動向をしっかり把握して、潜在ニーズに分けて管理できる。

    『販売促進』は、取得した会員情報を”属性”ごとにグループ分けして集計をとることができます。
    会員の男女比、性別や年代ごとに異なる動向…といった、現在の会員の特徴や動向をしっかりと把握することで、よりターゲットを意識したサービス提供やプロモーションを行うことができます。

  • 属性ごとのグループ管理ができる携帯販促

    ”属性”ごとにグループ分けができる。

    「男性グループ」「主婦グループ」「30代グループ」「4月生まれグループ」「A店で入会した会員グループ」「30日以上来店していない会員グループ」…など、様々な属性に分類して会員情報を管理をすることができます。
    それら属性で分類されたグループは、集計に役立てるだけでなく、メールの配信先として利用することもできます。

  • 様々な角度から集計ができる携帯販促

    様々な角度から集計をとれる。

    「性別ごとの登録状況」「職業ごとの登録状況」「年代ごとの登録状況」…など、現在の登録状況を確認して、ターゲットを把握することができます。
    さらに会員の属性ごとに来店状況も確認できるので、ターゲットが来店する曜日や時間帯といった動向まで、しっかりと把握することが可能です。

  • - 登録状況の集計

    「現在の会員の総数」といった現状確認はもちろん、
    ・男性と女性、どちらの会員が多い?
    ・何歳代の会員が多い?
    ・学生と主婦、どちらの会員が多い?
    …など、これまでの登録状況から、会員の特徴を把握することができます。

  • - 来店状況の集計

    「月/日/曜日/時間ごとの来店数」といった現状確認はもちろん、
    ・女性が多く来店する曜日は?
    ・主婦層が多く来店する時間帯は?
    …など、これまでの来店状況から、会員の動向を把握することができます。

  • - アンケートメールやクーポンメールの開封数や回答率の集計

    「会員のアンケート回答率」や「クーポンメールの開封数」といった現状確認はもちろん、
    ・何歳代の会員のアンケート回答率が高い?
    ・男性と女性、どちらがクーポンに興味を持っている?
    …など、会員のサービス利用状況を把握することができます。

グループ管理の機能を確認する
  • 会員情報個別管理ができる携帯販促

    - 会員情報個別管理 -
    会員ひとりひとりの動向まで把握できる。

    『販売促進』なら、会員のプロフィールの確認はもちろん、会員ごとの来店状況やポイント取得履歴まで、個別に確認することができます。

  • 会員情報の個別確認ができる携帯販促

    会員情報を個別に確認。

    性別や年代といった会員のプロフィールの確認はもちろん、会員の来店状況を月/日/曜日/時間で集計したり、クーポンメールやアンケートメールの開封数などを確認することができます。

  • 会員動向を時系列で確認ができる携帯販促

    会員の動向を時系列で確認。

    入会時や来店時など、これまで獲得したポイントの履歴を会員ごとに確認することができます。
    現在のポイント数の確認だけでなく、いつどこで入会したのか、どの店舗に来店したのか…など、会員の動向を時系列で確認することができます。

会員情報個別管理の機能を確認する